Política de Privacidade

A ESSÊNCIA, no site essenciasa.com.br, pode coletar informações de identificação pessoal tais como nome, sobrenome, e-mail, número de telefone, cargo, empresa, cidade, estado, por meio do Formulário denominado “Fale Conosco”, pelo qual você pode enviar perguntas, sugestões, por meio de um formulário de contato, utilizado para entrar em contato com o usuário.

A ESSÊNCIA, no site essenciasistemas.com.br, pode coletar informações de identificação pessoal tais como nome, sobrenome, e-mail, número de telefone, empresa, cargo, cidade, estado, por meio do Formulário denominado “Solicite um Orçamento”, por meio do qual você pode solicitar conhecer mais sobre nosso sistema e pedir um orçamento, sendo os dados utilizados para entrar em contato com o usuário e apresentar proposta de serviços, bem como envio de material e ou agendamento de reuniões.

A ESSÊNCIA, no site essenciaautomacao.com.br, pode coletar informações de identificação pessoal, como nome, sobrenome, CPF, data de nascimento, sexo, endereço completo, e-mail, número de telefone, para fins de pagamento*, por meio de um formulário de cadastro para processamento da venda, sendo utilizadas para emissão de Nota Fiscal, Boleto e envio destes ao cliente.

Os usuários podem navegar pelo site sem fornecer essas informações, mas para realizar compras, solicitar orçamento ou enviar mensagens, deve fornecê-las para completar o acesso. Tais dados poderão ser armazenados pela empresa.

Assim, ao preencher tais informações nos respectivos formulários, o usuário manifesta seu inequívoco consentimento para receber mensagens, e-mails, ligações da empresa e receber arquivos com apresentações dos produtos e ou serviços.

Sempre que você acessar e utilizar a nossa plataforma de serviços, a ESSÊNCIA receberá e armazenará automaticamente informações, incluindo seu endereço IP, informações de cookies, que serão relacionadas com as informações pessoais que você fornece.

A ESSÊNCIA irá disponibilizar suas informações pessoais, sem aviso prévio, somente em caso de: (a) legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) cumprir investigação de possíveis violações; (c) evitar fraudes ou por segurança; ou (d) proteger contra dano aos direitos, a propriedade ou a segurança da empresa, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.

A ESSÊNCIA efetuará o cadastro do usuário, mantendo em seu sistema os registros específicos das Transações efetuadas.

Os dados cadastrais ativos e atualizados do titular, tais como, mas não limitado ao nome completo e respectivo número de inscrição no CPF ou CNPJ, data de nascimento (ou constituição, no caso de empresas), endereço residencial e/ou comercial e número do celular e código DDD, a fim de permitir a sua correta identificação.

Todos os documentos e informações relacionados ao cadastro do titular permanecerão em segurança na posse da ESSÊNCIA.

O Titular autoriza a ESSÊNCIA a transmitir alguns dados cadastrais, tais como nome completo, CPF, endereço de e-mail e número do cartão de crédito, para fins de pagamento*.

A ESSÊNCIA é uma empresa privada e, com isso, se reserva o direito de, a seu exclusivo critério e segundo seus parâmetros de análise cadastral, aceitar ou não a adesão do titular.

A ESSÊNCIA se reserva o direito de bloquear ou cancelar a Conta em virtude da existência de indícios ou de ilícito efetivo identificado, além de divergências cadastrais.

A Lei Geral de Proteção de Dados permite o tratamento de dados pessoais que identifiquem ou possam identificar pessoas em 10 situações, previstas na lei.

A ESSÊNCIA realiza tratamento de dados, utilizando as permissões legais abaixo informadas:

3.1. Consentimento do titular dos dados pessoais, nos casos em que o titular concorda com a realização de determinada atividade com seus dados pessoais, preenchendo formulários para entrarmos em contato, conforme as finalidades indicadas nesta Política;

3.2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

3.3. Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido deste, nos casos em que o site vende um produto ou serviço que será entregue na residência do usuário, sendo necessário armazenar os dados da transação e alguns dados cadastrais, a fim de viabilizar o cumprimento do contrato;

3.4. Legítimo interesse do controlador, nos casos em que o envio de marketing direcionado é realizado, sendo observados os requisitos da LGPD;

3.5. Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;

3.6. Proteção do crédito.

A ESSÊNCIA não irá repassar, alugar ou vender seu endereço de e-mail ou outros dados. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas, salvo com sua expressa autorização ou em caso de ordem judicial ou exigência legal.

Nós não compartilhamos informações de cartões de créditos com outras empresas, exceto com as responsáveis pelo processamento do pagamento, como é previsto por lei e necessário para efetivação da compra.

Compartilharemos informações com nossos prestadores de serviços e consultores contratados com a finalidade de cumprir contrato com nossos clientes, os quais são orientados e treinados a seguir nossa Política de Privacidade de Dados.

Nós não nos responsabilizamos pela forma com que terceiros coletam, usam, protegem ou revelam as informações.

A Essencia foi idealizada para consumidores maiores de idade. Se você tiver menos de 18 anos de idade, não será permitido o envio de suas informações pessoais ao nosso site.

Nos 3 sites da ESSÊNCIA acima indicados, não coletamos ou retemos dados pessoais sensíveis relacionadas à sua saúde, origem étnica, crenças religiosas ou convicção política etc.

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físico, eletrônico e administrativo, que protegem os dados pessoais e suas informações. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados.

Todas os Dados Pessoais serão guardados na base de dados da ESSÊNCIA ou em base de dados mantidas “na nuvem” pelos fornecedores de serviços contratados pela empresa, os quais estão devidamente de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados.

A ESSÊNCIA e seus fornecedores utilizam vários procedimentos de segurança para proteger a confidencialidade, segurança e integridade de seus Dados Pessoais, prevenindo a ocorrência de eventuais danos em virtude do tratamento desses dados.

Todos os nossos dispositivos possuem antivírus atualizados e programas regularizados, bem como senhas pessoais para acesso às informações.

Embora a empresa utilize medidas de segurança e monitore seu sistema para verificar vulnerabilidades e ataques para proteger seus Dados Pessoais contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração, o usuário entende e concorda que não há garantias de que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas.

No caso de ocorrer qualquer incidente, tomaremos providências assim que tivermos conhecimentos e iremos colaborar para minimizar qualquer prejuízo.

No caso de ocorrer qualquer incidente, tomaremos providências assim que tivermos conhecimentos e iremos colaborar para minimizar qualquer prejuízo.

Todos os direitos elencados abaixo podem ser exercidos em qualquer momento através dos seguintes CANAIS , sac@essenciasa.com.br, 0800 942 2090.

Acesso. O usuário poderá solicitar informações a respeito de quais dados são armazenados e para qual finalidade.

Retificação. O usuário poderá solicitar a correção/atualização de algum de seus dados pessoais, pois é sua responsabilidade mantê-los sempre atualizado.

Eliminação. O usuário poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes situações: (i) quando não forem necessários para a finalidade para a qual são utilizados, (ii) quando não estiver mais consentindo com os termos aqui expostos.

Um cookie é um arquivo de texto simples que é armazenado em seu computador ou dispositivo móvel pelo servidor de um website. Somente esse servidor poderá recuperar ou ler o conteúdo desse cookie.

Cada cookie é exclusivo para o seu navegador. Ele conterá algumas informações anônimas, como um identificador único e o nome do site, além de alguns dígitos e números. Permite que um site lembre suas preferências – por exemplo, escolha do idioma.

Na ESSÊNCIA usamos cookies que são estritamente necessários para permitir que você navegue pelo nosso site ou forneça determinados recursos básicos.

Usamos cookies para monitorar a atividade dos sites e melhorar sua funcionalidade, armazenando as preferências dos usuários. Também usamos cookies para nos ajudar a melhorar o desempenho do nosso site e proporcionar uma melhor experiência ao usuário.

9.1. Cookies estritamente necessários: para que você possa navegar pelo site e usar seus recursos.

9.2. Cookies de funcionalidade: registram informações sobre as escolhas que você fez e nos permitem adaptar o website ao usuário.

9.3. Cookies de desempenho: são usados no site da ESSÊNCIA para propósitos internos, para nos ajudar a proporcionar uma melhor experiência ao usuário. As informações fornecidas por esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes usam o site da ESSÊNCIA para que possamos melhorar o conteúdo.

9.4. Pixels de mídia social: Os pixels são usados para anunciar e redirecionar o conteúdo nas mídias sociais.

Nos nossos sites, os usuários têm a opção de expressar seu consentimento com a utilização dos cookies pela empresa, salvo em relação aos estritamente necessários.

Em caso de modificação destes termos, para atender melhor nossos clientes e usuários, publicaremos tais alterações da política de privacidade e os notificaremos sobre esta situação.

Manteremos as versões anteriores desta Política de Privacidade arquivadas para você compará-las.

Em relação aos nossos usuários clientes, o prazo de armazenamento dos dados levará em consideração o tempo de vigência contratual com cada um, bem como a necessidade de armazenamento para fins de comprovação de direitos.

Para usuários que utilizem nosso e-commerce e efetuem compra, os dados permanecerão armazenados pelo período de 5 anos a contar de cada compra, em razão do prazo prescricional previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Para usuários que tenham solicitado orçamento ou se cadastrado nos canais disponíveis, manteremos os dados armazenados por 12 meses e após eles serão eliminados de nossos banco de dados ou até eventual requerimento de exclusão do titular, o que pode ser feito pelos canais acima indicados.

Os usuários deste site, ao preencher os formulários para efetivação da compra, solicitação de orçamento ou contato estão consentindo com o acesso a seus dados pessoais para o fim de cadastro e contato e recebimento de mensagens por e-mail, SMS, whatsapp com notícias sobre a empresa, informações sobre os produtos, ofertas de produtos e promoções.

A qualquer momento, o usuário pode revogar seu consentimento total ou parcialmente, o que poderá ser feito em alguns dos canais acima ou em links que serão enviados, juntamente com as mensagens.

Durante o período de armazenamento pela ESSÊNCIA, haverá um responsável exclusivo pelos dados, nos termos do art. 41 da Lei de Proteção de Dados. Esta pessoa irá responder pelos dados, caso haja necessidade de apresentá-los para autoridade competente.

Dados do contato: Denis William Ramalho, sac@essenciasa.com.br, 0800 942 2090

Esta política está sujeita à Lei da República Federativa do Brasil e o Foro da Comarca de Campinas é competente para dirimir qualquer controvérsia entre as partes.

Em caso de incidente com Dados Pessoais, a ESSÊNCIA, desde já, se reserva ao direito de submeter o caso ao CEJUSC (Centro de Solução Judiciária de Conflitos) da Cidade Judiciária de Campinas, São Paulo para a dirimir as questões envolvendo os usuários titulares dos dados, nos termos do artigo 52, §7º da Lei Geral de Proteção de Dados.